Destek

WHITE — restoran ve kafeler için QR menü ve sipariş yönetimi. Aşağıdaki kanaldan bize ulaşabilir, en sık karşılaşılan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

E-posta: WHITE <whiteresmi@gmail.com>

Destek taleplerine genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

İşletme sahipleri için

• Hesap oluşturma / abonelik: Uygulama içinden yönetici kaydı oluşturup bir plan seçebilirsiniz; plan detayları için Kullanım Koşulları.
• Personel girişi: Yönetici kaydı sonrasında yonetici, garson ve mutfak rolleriyle personel hesabı açılabilir.
• Ödeme / fatura sorunları: Abonelik ödemesi iyzico üzerinden tahsil edilir; tahsilat veya fatura ile ilgili bir sorun yaşarsanız destek ile iletişime geçin.
• Hesap ve veri silme: Ayarlar → İşletmeyi Sil — Apple ve Google'ın uygulama içi hesap silme gereksinimini karşılar; işlem geri alınamaz.

Müşteriler için

• Masadaki QR'ı okuttum, uygulama açılmadı: Bu sayfadaki mağaza bağlantısından WHITE'ı indirip QR'ı tekrar okutmanız yeterli; uygulama otomatik olarak doğru masayı açar.
• Uygulama yüklemeden sipariş vermek istiyorum: QR ekranında "Web sitesinden devam et" seçeneğiyle kurulum yapmadan tarayıcıdan sipariş verebilirsiniz.
• "Bu masa henüz açık değil" uyarısı görüyorum: Güvenlik amacıyla masalar, personel tarafından açılana kadar sipariş kabul etmez; garsona haber verin.

Yasal

• Gizlilik Politikası
• Kullanım Koşulları