QR-меню и заказ

Поддержка

WHITE — QR-меню и управление заказами для ресторанов и кафе. Свяжитесь с нами по каналу ниже или найдите ответы на самые частые вопросы.

Эл. почта: whiteresmi@gmail.com

Обычно мы отвечаем на запросы в течение 1-2 рабочих дней.

Для владельцев бизнеса

Создание аккаунта / подписка: Вы можете создать аккаунт администратора прямо в приложении и выбрать тариф; подробности — в Условиях использования.
Вход для персонала: После создания аккаунта администратора можно открыть учётные записи персонала с ролями admin/waiter/kitchen.
Проблемы с оплатой / счетами: Оплата подписки списывается через iyzico; при проблемах со списанием или счётом обратитесь в поддержку.
Удаление аккаунта и данных: Настройки → Удалить заведение — соответствует требованиям Apple и Google об удалении аккаунта внутри приложения; действие необратимо.

Отсканировал QR-код за столиком, приложение не открылось: Скачайте WHITE по ссылке на этой странице и отсканируйте QR снова — приложение автоматически откроет нужный столик.
Хочу заказать без установки приложения: Выберите «Продолжить в браузере» на экране QR, чтобы заказать без установки чего-либо.
Вижу предупреждение «Этот столик ещё не открыт»: В целях безопасности столики не принимают заказы, пока их не откроет персонал — сообщите официанту.